Services pour les revendeurs

Prestations / Service à la clientèle

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Production suisse

Proximité au marché et flexibilité grâce à une production propre réalisée en Suisse ainsi qu’à des décennies de présence sur le marché helvétique.

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Livraison de l’assortiment standard en stock

Livraison de l’assortiment standard en stock en l’espace de 24 à 48 heures, selon le volume de la prestation.

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Inscription individuelle des articles

Inscription individuelle des articles (prix, codes EAN, logos d’entreprise).

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Mise à disposition d’aides à la vente

Mise à disposition gratuite et en prêt d’aides à la vente telles que plaques perforées, présentoirs à pinceaux, etc., le cas échéant avec installation et aménagement de l’ensemble.

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Diverses documentations de vente

Distribution de diverses documentations de vente et de formation (catalogues, listes de prix, brochures spécialisées, etc.).

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Cadeaux publicitaires

Cadeaux publicitaires judicieux et originaux.

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Marchandisage et entretien des rayons
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Livraisons directes

Livraisons directes aux clients finals sur demande des revendeurs (si désiré dans des emballages neutres).

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Suivi personnel

Suivi personnel élargi assuré par notre service de vente extérieur constitué de spécialistes au bénéfice des meilleures formations, visites clients régulières et au besoin également à court terme.

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Ateliers

Ateliers auprès des clients ou dans nos locaux.

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Support

Support dans l’organisation d’ateliers, de foires maison, de journées portes ouvertes, de manifestations clients, etc., actions spéciales individuelles adaptées aux désirs des clients.

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Statistiques individuelles

Assistance diversifiée grâce à notre système informatique moderne, à notre site Web et à notre boutique en ligne (avec p. ex des évaluations spécifiques de nos clients, des récapitulatifs de chiffres d’affaires, des listes de consommables, des matériels images et données envoyés par courrier électronique ou sur CD, des informations spécialisées, des news, etc.)

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Qualité garantie

Contrôle de qualité grâce à la norme ISO 9001:2015.

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Disponibilités

Disponibilité en stock / Disponibilité de livraison dépassant les 99%.

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Gestion rapide des réclamations

Traitement conciliant et rapide des réclamations allant de pair avec un droit de retour pratiquement illimité des matériels irréprochables faisant encore partie de notre assortiment standard.

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Pas de quantités minimales requises à la commande